Porte claquée sur vos clés ou serrure qui refuse de tourner : au Crès, votre appel est entendu à toute heure, et un serrurier prend la route. Traversée par la RD 65, boulevard urbain qui contourne le nord de Montpellier, la commune est d’abord faite de maisons : la porte à rouvrir y est le plus souvent la leur.
Vous nous expliquez la situation et l’endroit où vous vous trouvez ; nous vous indiquons quand attendre le serrurier.
Le serrurier observe la serrure, le cylindre et l’état du bois ou du métal, puis vous explique d’où vient la difficulté et comment il propose d’y remédier. Sa proposition chiffrée, vous l’acceptez ou non, en toute liberté.
Avec votre accord seulement, il intervient, en ménageant la porte autant que la serrure le permet. Puis il vous montre ce qui la protège désormais.
Le serrurier examine votre situation et vous présente un devis avant de commencer.
Le devis ne vous convient pas ? Vous pouvez refuser l’intervention sans frais.
Des artisans qualifiés, équipés de matériel adapté pour sécuriser votre porte.
Pièces et pose. En cas de problème, nous revenons sans frais.
Le prix se fixe sur place, devant vous, avant le moindre geste : le serrurier regarde la porte, puis vous remet un devis écrit.
Si vous le refusez, vous ne devez rien. Le déplacement compris : 0 €.
Au téléphone, nous vous donnons un délai, jamais un prix : il serait annoncé sans avoir vu la porte.
Le déplacement, facturé en plus des travaux si vous acceptez le devis :
Quelqu’un de la maison est parti en fermant à clé, emportant l’unique trousseau, et vous voici devant la porte. S’il peut revenir sans trop tarder, l’attendre reste souvent le plus simple, et nous vous le dirons franchement au téléphone. Sinon, une porte fermée à clé s’ouvre avec plus de précautions qu’une porte simplement claquée : le serrurier vous explique, avant de commencer, ce que l’ouverture demandera.
Vous partez marcher autour du lac du Crès, étendue d’eau artificielle de six hectares, en tirant la porte ; les clés sont restées dedans, avec votre chat ou votre chien. Signalez-le en appelant : le serrurier ouvrira en retenant le vantail, pour que l’animal ne file pas vers la rue. Tenez-vous prêt à le prendre ; un chat inquiet, lui, se cache souvent au lieu d’accourir.
La porte a été repeinte, et quelques jours plus tard la clé entre mal, ou le pêne accroche : une coulure a gagné le cylindre ou la gâche. N’y versez pas d’huile, qui retient la poussière. Le serrurier nettoie ce qui peut l’être, et remplace le cylindre s’il est encrassé en profondeur. La prochaine fois, démontez-le, ou couvrez-le, avant de sortir le pinceau.
Le Crès s’est bâti pour moitié entre l’après-guerre et 1990 : 50,4 % de ses résidences principales datent des années 1946 à 1990. Beaucoup de portes y ont ainsi entre trente-cinq et quatre-vingts ans, et certaines ferment encore avec la serrure posée à la construction.
L’église Saint-Martin, elle, date du XIe siècle. Après 1990, la commune a continué de construire, d’abord au ralenti, 13,1 % des résidences principales de 1991 à 2005, puis plus vivement, 34,3 % de 2006 à 2020. Une porte de ces années-là verrouille d’ordinaire en plusieurs points, et sa protection tient d’abord au cylindre ; sur les plus anciennes, c’est parfois la serrure entière qui mérite d’être revue.
Les années 1971 à 1990 ont donné au Crès 37,9 % de ses résidences principales, près de quatre sur dix. Sur une porte de cette époque, le cylindre d’origine n’a en général aucune protection contre le perçage ni contre l’arrachage, et la gâche, vissée dans un dormant qui a vieilli, cède parfois avant la serrure elle-même. Le serrurier les examine l’un après l’autre, sans rien remplacer d’office.
Le premier renfort est souvent le moins visible : un cylindre marqué A2P à la place de celui d’origine, si la serrure en accepte le format. Quand la porte ne ferme qu’en un point, une serrure à plusieurs points peut lui être ajoutée, à condition que le vantail soit sain ; nous vous montrons l’un et l’autre, puis vous décidez.
Oui, comme tout le reste de la commune, sous le code postal 34920, de nuit comme de jour. Une ligne de bus relie ces deux quartiers, d’une extrémité à l’autre ; où que vous habitiez entre eux, donnez-nous la rue, le numéro et un détail que l’on voit depuis la chaussée.
Oui : la voie Domitienne traverse la commune depuis l’impasse du Gué, à l’est, jusqu’à ce rond-point, à l’ouest. Précisez tout de même la commune en appelant : Castelnau-le-Lez est limitrophe, nous la desservons aussi, et une adresse donnée sans son nom peut prêter à confusion.
Cela dépend de votre contrat, non de la porte. Certains contrats d’habitation fixent des moyens de protection, un nombre de points, un cylindre d’un niveau donné, et en font une condition de la garantie vol ; d’autres n’en disent rien. Relisez la clause, ou demandez-la à votre assureur : la porte s’adapte ensuite à ce qu’il exige, sans aller au-delà.
Pour une urgence, l’appel reste le chemin le plus court. Pour un devis, le suivi d’une intervention ou une question sur votre serrure, laissez-nous un message : nous vous recontactons au numéro que vous indiquez.
Vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Un serrurier vous répond à toute heure. Vous décrivez la situation ; il vous dit quand il peut être là.
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