Changer une serrure ou un cylindre
Le cylindre, la pièce où entre la clé, se change seul, en laissant la serrure en place : c’est la mesure qui convient quand des clés se sont perdues ou que vous emménagez. La serrure entière ne se remplace que lorsque son mécanisme est usé, ou qu’une effraction l’a abîmée.
- Devis écrit sur place, avant tout travaux
- Refusé : 0 €, déplacement compris
- Un serrurier chez vous en 20 à 30 minutes
Mis à jour le
Le cylindre ou la serrure
Sur la plupart des portes, le cylindre est tenu par une seule vis, sur la tranche du vantail. Il se retire sans démonter la serrure : le remplacement est rapide et ne laisse aucune trace.
La serrure, elle, est le mécanisme qui porte les pênes. Lorsqu’ils accrochent, qu’un pêne ne sort plus entièrement ou que le boîtier a été tordu par une pesée, un cylindre neuf ne règle rien.
Un point, trois points, davantage
Une serrure à un point ferme la porte à hauteur de la poignée. Une serrure trois points ajoute un pêne en haut et un en bas du vantail ; une multipoints en compte plus encore. Plus les points sont nombreux, plus il est difficile de faire levier sur la porte.
Selon la porte, la serrure se pose en applique, sur sa face intérieure, ou à larder, encastrée dans l’épaisseur du vantail. Passer d’un point à plusieurs suppose que la porte et son dormant puissent recevoir les gâches correspondantes : c’est la première chose à vérifier.
Quel niveau choisir
Sur une serrure certifiée A2P, le cylindre de remplacement se choisit parmi les modèles que le fabricant déclare compatibles : c’est à cette condition que l’ensemble garde son niveau.
Ailleurs, le niveau se fixe selon la porte et ce que demande votre contrat d’assurance.
Certains cylindres sont livrés avec une carte de propriété, sans laquelle aucun double ne se fait : vous gardez ainsi la main sur le nombre de clés en circulation.
Ce que vous gardez
L’ancien cylindre, l’ancienne serrure vous appartiennent : la réglementation vous donne le droit de conserver les pièces remplacées. Si vous ne souhaitez pas les garder, le professionnel doit vous faire signer une décharge.
La porte, elle, ne change pas. Changer de cylindre ou de serrure ne touche ni au vantail, ni à la poignée, ni à l’aspect du palier.
Trois temps, toujours dans le même ordre
Vous appelez
Vous nous expliquez la situation et l’endroit où vous vous trouvez ; nous vous indiquons quand attendre le serrurier.
Le diagnostic et le devis, sur place
Le serrurier observe la serrure, le cylindre et l’état du bois ou du métal, puis vous explique d’où vient la difficulté et comment il propose d’y remédier. Sa proposition chiffrée, vous l’acceptez ou non, en toute liberté.
L’intervention
Avec votre accord seulement, il intervient, en ménageant la porte autant que la serrure le permet. Puis il vous montre ce qui la protège désormais.
Comment le prix est établi
Le prix se fixe sur place, devant vous, avant le moindre geste : le serrurier regarde la porte, puis vous remet un devis écrit.
Si vous le refusez, vous ne devez rien. Le déplacement compris : 0 €.
Au téléphone, nous vous donnons un délai, jamais un prix : il serait annoncé sans avoir vu la porte.
Le déplacement, facturé en plus des travaux si vous acceptez le devis :
- En journée, en semaine69,90 € TTC
- En soirée de semaine (20 h – 8 h) et le week-end en journée104,85 € TTC
- La nuit du week-end et les jours fériés139,80 € TTC
Vos questions
Faut-il changer le cylindre en arrivant dans un logement ?
C’est prudent, si vous ignorez combien de clés l’occupant précédent a fait faire. Un cylindre neuf rend toutes les anciennes inutiles, sans rien changer au reste de la porte. Locataire, vous pouvez le faire pendant le bail, à condition de rendre la porte dans son état d’origine en partant : gardez l’ancien cylindre, et prévenez de préférence votre propriétaire.
Après une effraction, le cylindre suffit-il ?
Si la serrure n’a subi aucune pesée et que ses pênes sortent normalement, oui. Si le boîtier a été tordu ou la gâche arrachée, un cylindre neuf ne rendrait pas à la porte sa résistance.
Le nouveau cylindre doit-il être de la même taille ?
Oui, de chaque côté de la vis qui le retient. Trop court, il se fixe mal ou reste en retrait ; trop long, il fait saillie hors du vantail et donne prise à qui voudrait l’arracher.
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