Qu’une porte ait été forcée ou qu’une serrure s’use, un serrurier Hilico se rend à Bédarieux de jour comme de nuit, dès votre appel. Son église, détruite à trois reprises entre le XIVe et le XVIIe siècle, fut reconstruite de 1630 à 1687.
Vous nous expliquez la situation et l’endroit où vous vous trouvez ; nous vous indiquons quand attendre le serrurier.
Le serrurier observe la serrure, le cylindre et l’état du bois ou du métal, puis vous explique d’où vient la difficulté et comment il propose d’y remédier. Sa proposition chiffrée, vous l’acceptez ou non, en toute liberté.
Avec votre accord seulement, il intervient, en ménageant la porte autant que la serrure le permet. Puis il vous montre ce qui la protège désormais.
Le serrurier examine votre situation et vous présente un devis avant de commencer.
Le devis ne vous convient pas ? Vous pouvez refuser l’intervention sans frais.
Des artisans qualifiés, équipés de matériel adapté pour sécuriser votre porte.
Pièces et pose. En cas de problème, nous revenons sans frais.
Le prix se fixe sur place, devant vous, avant le moindre geste : le serrurier regarde la porte, puis vous remet un devis écrit.
Si vous le refusez, vous ne devez rien. Le déplacement compris : 0 €.
Au téléphone, nous vous donnons un délai, jamais un prix : il serait annoncé sans avoir vu la porte.
Le déplacement, facturé en plus des travaux si vous acceptez le devis :
On est entré par une fenêtre ; la porte n’a rien, mais le trousseau de rechange a disparu. Chaque cylindre que ces clés commandent, porte, garage ou cave, se change. Le serrurier met d’abord les lieux en sûreté ; portez ensuite plainte, puis déclarez le vol à votre assureur : la loi vous accorde pour cela deux jours ouvrés au moins.
Rien n’est forcé, et pourtant quelqu’un est entré. Sans trace d’effraction, il ne reste que la poignée et la serrure à préserver : prévenez d’abord la police ou la gendarmerie, et n’y touchez pas. Si elles ne se déplacent pas, ou une fois leur examen fait, le serrurier met la porte en sûreté, sur des clés dont vous avez tous les exemplaires en main.
Bédarieux a très peu construit entre 2006 et 2020 (7,3 % des résidences principales) : une seule commune héraultaise de ce site fait moins. Ses portes se logent presque toutes dans des murs qui ont de l’âge ; forcées, c’est parfois le dormant qui éclate dans la maçonnerie. Après la mise en sûreté viennent le maçon, puis le menuisier, et la serrure en dernier.
Près d’un logement sur cinq est aujourd’hui inoccupé à Bédarieux (19,6 %) : nulle part ailleurs dans l’Hérault, parmi les communes de ce site, cette part n’est aussi haute. Ce sont autant de portes qui retrouveront un jour une main pour les ouvrir ; reprendre un tel logement, c’est alors savoir ce que vaut sa porte : son bois, son cadre, sa serrure.
Au Moyen Âge, l’industrie lainière s’y est développée, ainsi que les tanneries et les filatures ; le Pont-Vieux, du XVe siècle, a été plusieurs fois reconstruit. D’une si longue histoire, la ville garde des portes de toutes les époques, parfois dans la même rue : chacune appelle une serrure à sa mesure, plutôt qu’un modèle que l’on poserait partout.
Dans l’Hérault, une seule commune de ce site compte une part plus forte de résidences principales antérieures à 1946 (40,3 %). Sur une porte de cet âge, la serrure se loge dans un montant que les serrures précédentes ont déjà creusé. Selon ce qu’il reste de bois, on choisit une serrure qui reprend l’entaille existante, une serrure en applique, ou un renfort du montant.
Avant son départ, demandez-lui un écrit de ce qu’il a constaté en arrivant, de ce qu’il a fait et de ce qu’il a remplacé ; la facture détaillée en tient lieu. Joignez-le à votre plainte et à votre déclaration, et gardez-en une copie : c’est la trace la plus précise de l’état de votre porte au lendemain des faits.
Pas directement. Près d’un logement sur deux est ici un appartement (48,8 %), et plus d’une résidence principale sur quatre date d’avant 1919 (26,4 %) : ces serrures se rencontrent encore dans des immeubles anciens. Posées pour la distribution du courrier, beaucoup ont cédé la place à un badge ; elles n’ouvrent que la porte de l’immeuble. Chez vous, c’est votre propre serrure qui protège.
Le lui demander par écrit, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception. Une serrure usée par le temps relève de la vétusté, à la charge du propriétaire. Sans réponse, vous pouvez saisir la commission départementale de conciliation : la démarche est gratuite, et la commission cherche un accord entre vous avant tout recours au juge.
Oui, dès que votre porte peut de nouveau se fermer à clé : c’est par là que commence la mise en sûreté. Il est naturel de mal dormir cette nuit-là ; laissez une lumière dans l’entrée si cela vous rassure. Si un détail vous inquiète encore, une fenêtre, une porte de service, dites-le au serrurier avant son départ : il pourra le regarder avec vous.
Pour une urgence, l’appel reste le chemin le plus court. Pour un devis, le suivi d’une intervention ou une question sur votre serrure, laissez-nous un message : nous vous recontactons au numéro que vous indiquez.
Vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Un serrurier vous répond à toute heure. Vous décrivez la situation ; il vous dit quand il peut être là.
Page mise à jour le .
