À Pézenas, un appel suffit, de jour comme de nuit, pour qu’un serrurier vienne à votre porte. Chaque porte y est rouverte avec les égards que demande l’un des plus anciens secteurs sauvegardés de France.
Vous nous expliquez la situation et l’endroit où vous vous trouvez ; nous vous indiquons quand attendre le serrurier.
Le serrurier observe la serrure, le cylindre et l’état du bois ou du métal, puis vous explique d’où vient la difficulté et comment il propose d’y remédier. Sa proposition chiffrée, vous l’acceptez ou non, en toute liberté.
Avec votre accord seulement, il intervient, en ménageant la porte autant que la serrure le permet. Puis il vous montre ce qui la protège désormais.
Le serrurier examine votre situation et vous présente un devis avant de commencer.
Le devis ne vous convient pas ? Vous pouvez refuser l’intervention sans frais.
Des artisans qualifiés, équipés de matériel adapté pour sécuriser votre porte.
Pièces et pose. En cas de problème, nous revenons sans frais.
Le prix se fixe sur place, devant vous, avant le moindre geste : le serrurier regarde la porte, puis vous remet un devis écrit.
Si vous le refusez, vous ne devez rien. Le déplacement compris : 0 €.
Au téléphone, nous vous donnons un délai, jamais un prix : il serait annoncé sans avoir vu la porte.
Le déplacement, facturé en plus des travaux si vous acceptez le devis :
Votre porte a été forcée, dans un hôtel particulier divisé en appartements ; celle de la rue n’a rien. Intérieure, la vôtre échappe d’ordinaire aux règles qui tiennent la façade : nous la remettons donc en état de fermer sans attendre, et la nouvelle serrure peut être de son temps.
Certaines portes blindées ferment par une serrure à gorges, dont la longue clé à double panneton ne se reproduit pas toujours sur place. Si elle est perdue, le serrurier ouvre, puis vous propose une clé neuve commandée au fabricant, quand la serrure le permet, ou un cylindre posé à la place des gorges, souvent plus simple à vivre.
Dans un immeuble partagé, la porte sur rue reste parfois entrouverte, et l’on frappe directement à la vôtre, le plus souvent un livreur égaré. Un judas ou un entrebâilleur vous laisse voir, ou parler, avant d’ouvrir en grand ; l’un et l’autre se posent sans changer la porte, avec l’accord du propriétaire si vous êtes locataire.
Plus de quatre résidences principales sur dix datent ici d’avant 1946 (42,8 %) : sur les 100 communes de ce site, c’est la part la plus haute, devant La Grand-Combe (42,3 %). Les serrures de ce temps-là se logent dans l’épaisseur du bois ou se fixent sur la face intérieure de la porte, et toutes ne reçoivent pas un cylindre d’aujourd’hui.
Beaucoup d’hôtels particuliers ont été remaniés à l’intérieur pour y aménager de plus petits appartements, et leur protection porte souvent sur l’extérieur seulement. On y franchit deux portes : sur la rue, une porte ancienne et commune, dont tout changement d’aspect passe en général par l’architecte des Bâtiments de France ; sur le palier, la sienne, plus récente, qui se renforce comme toute porte d’appartement.
Le secteur sauvegardé a été fortement élargi, et couvre désormais 58 hectares. Une rue qui en restait à l’écart peut donc s’y trouver aujourd’hui : avant de changer une porte sur rue, sa teinte ou ses ferrures, demandez en mairie ce qu’il faut déclarer.
Sur le palier, votre porte a parfois été posée dans une cloison plus légère que les murs de la façade. Avant d’y monter une serrure à plusieurs points ou un cylindre marqué A2P, le serrurier vérifie donc ce qui tient le dormant : un renfort ne vaut que par ce qui le retient.
À chaque porte ses possibilités : nous vous les détaillons, et le choix des renforts reste le vôtre.
En général, oui. La ville compte plus de trente immeubles inscrits ou classés ; dans l’un d’eux, les travaux sur ce que couvre la protection, le plus souvent façades et toitures, parfois un escalier ou une porte d’origine, demandent une formalité préalable. Le cylindre de votre porte palière se change, lui, comme ailleurs ; le propriétaire ou le syndic sait ce que vise la protection.
Au propriétaire de l’immeuble, ou au syndic s’il y a une copropriété. La porte sur rue sert à tous les occupants : c’est à celui qui en a la charge de décider combien de clés circulent, et de faire tailler la vôtre. Si vous l’avez perdue, prévenez-le aussi : il jugera s’il faut changer la serrure commune.
Pas sans l’accord du propriétaire. Vous êtes logé gratuitement, comme 3,7 % des ménages de Pézenas : sans bail, la porte reste la sienne, et c’est à lui d’en décider. Si vous restez dehors, nous ouvrons pour l’occupant qui peut établir qu’il vit là ; pour le cylindre, nous joignons le propriétaire avec vous.
Pour une urgence, l’appel reste le chemin le plus court. Pour un devis, le suivi d’une intervention ou une question sur votre serrure, laissez-nous un message : nous vous recontactons au numéro que vous indiquez.
Vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Un serrurier vous répond à toute heure. Vous décrivez la situation ; il vous dit quand il peut être là.
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