Au creux d’une boucle du Gardon, Alès tout entière reste à portée d’un serrurier, à toute heure. Seule commune du Gard à dépasser 1 000 habitants au kilomètre carré, la ville vit en immeubles : votre porte y donne, dans la majorité des cas, sur un palier.
Vous nous expliquez la situation et l’endroit où vous vous trouvez ; nous vous indiquons quand attendre le serrurier.
Le serrurier observe la serrure, le cylindre et l’état du bois ou du métal, puis vous explique d’où vient la difficulté et comment il propose d’y remédier. Sa proposition chiffrée, vous l’acceptez ou non, en toute liberté.
Avec votre accord seulement, il intervient, en ménageant la porte autant que la serrure le permet. Puis il vous montre ce qui la protège désormais.
Le serrurier examine votre situation et vous présente un devis avant de commencer.
Le devis ne vous convient pas ? Vous pouvez refuser l’intervention sans frais.
Des artisans qualifiés, équipés de matériel adapté pour sécuriser votre porte.
Pièces et pose. En cas de problème, nous revenons sans frais.
Le prix se fixe sur place, devant vous, avant le moindre geste : le serrurier regarde la porte, puis vous remet un devis écrit.
Si vous le refusez, vous ne devez rien. Le déplacement compris : 0 €.
Au téléphone, nous vous donnons un délai, jamais un prix : il serait annoncé sans avoir vu la porte.
Le déplacement, facturé en plus des travaux si vous acceptez le devis :
Après une effraction, notre premier soin est que la porte puisse de nouveau fermer à clé. Déposez ensuite plainte, et déclarez le sinistre à votre assureur ; s’il y a eu vol, la loi vous laisse au moins deux jours ouvrés. Plus d’une résidence principale sur cinq, à Alès, est un logement social loué (22,8 %) : si c’est votre cas, prévenez aussi votre bailleur.
Ici, près de six ménages sur dix louent leur logement (59,8 %). Les occupants se succèdent, les clés restent : à votre arrivée, demandez combien on vous en remet, et faites changer le cylindre si le compte vous paraît incertain. Rangez celui d’origine plutôt que de le jeter : vous le remonterez le jour où vous rendrez le logement. Prévenir le propriétaire n’est pas obligatoire, mais nous vous le recommandons.
Avec l’École des mines d’Alès, école d’ingénieurs réputée, la ville accueille des élèves ingénieurs. Pour l’un d’eux logé en studio, une clé perdue reste à sa charge ; si le studio dépend d’une résidence, appelez d’abord son gestionnaire, qui conserve parfois un double. À défaut, nous ouvrons la porte, et vous conseillons de faire changer le cylindre.
À Alès, 33,1 % des résidences principales datent de 1946 à 1970 : des 100 communes que nous présentons, seule La Grand-Combe en a une part plus forte pour ces années-là. C’était encore le temps des mines : le site de Ladrecht n’a cessé son activité qu’en 1985. Ces logements ont passé le demi-siècle ; une porte palière jamais reprise peut encore n’y fermer que sur un point unique.
À l’inverse, 9,8 % seulement datent de 1991 à 2005 : pas même une résidence sur dix pour ces quinze années. Même avec les années 2006 à 2020, les résidences postérieures à 1990 n’en forment que 23 %. En emménageant, on hérite donc souvent d’un cylindre qui a déjà connu d’autres occupants, et d’autres clés.
Seuls 38,8 % des ménages sont propriétaires du logement qu’ils occupent : parmi les communes de ce site, seules Montpellier et La Grand-Combe en comptent moins. Renforcer une porte, ici, se décide donc souvent à deux. Remplacer le cylindre ou la serrure par un modèle équivalent, vous le pouvez sans l’accord du propriétaire ; ajouter des points de fermeture, poser un blindage ou percer le vantail transforme la porte, et demande en général son accord écrit.
Sur une porte palière d’après-guerre, le cylindre est en général le premier renfort : un modèle marqué A2P se monte le plus souvent sur la serrure existante, sans toucher à l’aspect de la porte. Si la porte elle-même a fatigué, gâche arrachée ou dormant fendu, nous vous le disons, et vous savez ce qu’il faut demander au propriétaire.
Oui, sur l’une et l’autre rive, comme dans toute la commune (30100). Le site minier de Rochebelle, dont l’activité a cessé en 1968, se trouve sur la rive droite : si vous habitez de ce côté, précisez-le en appelant, avec le nom de votre rue, pour que le serrurier prenne le bon pont.
Oui, comme dans tout le Gard. Saint-Privat-des-Vieux, Saint-Martin-de-Valgalgues, Saint-Hilaire-de-Brethmas ou Cendras, voisines d’Alès, sont desservies de jour comme de nuit, au même titre que la ville elle-même.
Le plus souvent, non : le cylindre suffit. Une serrure de cette époque encore saine accepte en général un cylindre neuf. Si elle est usée, ou ne ferme que d’un point, son remplacement se discute avec vous, et avec le propriétaire si vous êtes locataire.
Pour une urgence, l’appel reste le chemin le plus court. Pour un devis, le suivi d’une intervention ou une question sur votre serrure, laissez-nous un message : nous vous recontactons au numéro que vous indiquez.
Vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Un serrurier vous répond à toute heure. Vous décrivez la situation ; il vous dit quand il peut être là.
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